★★お客様都合の返品・交換はお受けできません★★

ご不明な点がある場合は、ご注文前にメールにてお問い合わせ下さい。

商品発送後のキャンセルはお受けできません。
弊社初期不良扱い期間は、商品到着後7日以内とさせていただいております。
初期不良の可能性がある場合、設定等で改善される場合もございますので、まずはメーカーサポートに症状をお伝えいただきメーカーの判断を仰いで下さい。メーカーにて初期不良と判断された場合は、メーカーサポートの担当者名・商品の症状を弊社までご連絡いただければ、弊社初期不良扱い期間中に限り、新品商品と交換、または返金対応させていただきます(弊社に在庫がない場合は返品・返金対応となりますのでご了承下さい)。
※すでに設置・取付が完了している商品の初期不良・修理につきましては、メーカー修理対応のみとなります。
※商品に汚損・破損があった場合は、未使用で設置前の状態に限り、上記の初期不良の手順にて対応可能です。
※商品の外箱(化粧箱)及び梱包材(ダンボール等)を処分してしまった場合は、メーカー修理対応のみとなりますのでご注意下さい。
ご購入いただいた商品を再販・転売された場合の初期不良・修理は弊社では対応致しかねます。
海外転送サービス等を利用して日本国外に発送した場合、弊社とは全く関係のない配送業者となります。届いた商品に問題があった場合の対応は一切できかねますのでご了承下さい。
保証期間内に、取扱説明書にそった正常なご使用状態で万一故障した場合は、メーカーへ修理をご依頼下さい。